Защита прав потребителей: как жительница Сатпаева добилась возврата средств за неисправный миксер

В Департамент торговли и защиты прав потребителей области Ұлытау обратилась жительница города Сатпаев, заказавшая через интернет миксер стоимостью 65 990 тенге. После обнаружения неисправности оборудования, продавец получил претензию, однако не смог удовлетворить её требования. В ответ на отказ, женщина обратилась за помощью в Департамент, где ей оказали консультационную поддержку и помогли подготовить дело к судебному разбирательству. Сотрудники департамента выступили в суде в качестве третьих лиц, защищая её интересы.

В результате судебного процесса было принято решение о полном возврате средств продавцу за неисправное устройство. В настоящее время ведется работа по возврату денежных средств жительнице Сатпаева.